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Medical Writer Training Lead
Tri-Unity Talent Sourcing & HR Management Services IT / Development
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Tri-Unity Talent Sourcing and Human Resource Management Services is looking for??????? ?????? ???????? ???? for a healthcare company. This position is remote.???????:Seeking an experienced medical writer with a passion for learning and development to lead the execution and expansion of our regional in-house training programme for medical writers. Together with a team of regional editorial experts, the trainer will lead the recurring, year-long programme aimed at training entry-level medical writers. The ideal candidate will be a confident speaker and a devoted, effective educator who is up to date with the current practices and resources needed to improve employee training and performance.????????????????:• Line management of trainee writers, providing mentoring and support to enable them to build the necessary skills and knowledge to become competent, independent medical writers.• Lead the training team to design, develop, maintain, and ensure optimal delivery of the training programme.• Manage and implement a learning curriculum (classroom materials and learning resources) that is consistent with current medical writing trends and best pedagogical practices.• Facilitate learning solutions; prepare plans according to adult learning theory, and provide a high-impact, interactive environment.• Set good examples by demonstrating the skills that are being taught.• Utilise internal and external resources efficiently to achieve programme goals.• Track and evaluate learning curriculum effectiveness through multiple techniques, including the evaluation of individual performances.• Provide review and regular feedback to trainees to support their learning and development, including ensuring they deliver high quality outputs as they initiate project support (on-the-job training) as part of their development.• Critically examine the trainees’ understanding and progress and make necessary adjustments to the programme.• Maintain up-to-date and accurate record of trainee progress and achievements.• Integrate into business teams to ensure business knowledge is maintained and new training topics are identified and implemented in a timely and effective manner.• Assume responsibility for ensuring ongoing development, researching training industry standards and best practices, and embracing new technologies.• Designs and/or deliver additional content, as assigned, to support identified business needs.• Lead recruitment initiatives each year to bring in new trainees, e.g., presenting at university open days; screening, and interviewing candidates etc.????????????:• Postgraduate/medical/healthcare-related degree in the sciences (PhD, MD, PharmD, BSc in nursing or allied profession).• Up to 8 years of scientific/medical writing experience, preferably in a MedComms agency or pharmaceutical Medical Affairs setting.• Strong communications, group management and interpersonal skills to understand problems, convey ideas and conduct training.• Excellent presentation skills to present and handle training programme effectively.• Proficient at MS Word, MS Excel, and MS PowerPoint.• Aptitude and desire to learn new tools and techniques quickly.• Effective motivator.• Demonstrated the ability to work both independently and within a collaborative team environment.• Creative and innovative thinking to keep things fresh to hold trainees’ attention and to adapt teaching style as necessary for target audiences and individual needs.?????????? ????????? ??????????:• Experience/certification in training and/or organisational development.• Practical business experience in developing and delivering training solutions.• Knowledge and experience in contemporary adult learning.• Demonstrated success in developing learning curricula.• Experience across spectrum of MedComms services (e.g., publications, events, promotional materials, educational content).
Tri-Unity Talent Sourcing & HR Management Services
(IT / Development)
Tri-Unity Talent Sourcing and Human Resource Management Services is looking for??????? ?????? ???????? ???? for a healthcare company. This position is remote.???????:Seeking an experienced medical writer with a passion for learning and development to lead the execution and expansion of our regional in-house training programme for medical writers. Together with a team of regional editorial experts, the trainer will lead the recurring, year-long programme aimed at training entry-level medical writers. The ideal candidate will be a confident speaker and a devoted, effective educator who is up to date with the current practices and resources needed to improve employee training and performance.????????????????:• Line management of trainee writers, providing mentoring and support to enable them to build the necessary skills and knowledge to become competent, independent medical writers.• Lead the training team to design, develop, maintain, and ensure optimal delivery of the training programme.• Manage and implement a learning curriculum (classroom materials and learning resources) that is consistent with current medical writing trends and best pedagogical practices.• Facilitate learning solutions; prepare plans according to adult learning theory, and provide a high-impact, interactive environment.• Set good examples by demonstrating the skills that are being taught.• Utilise internal and external resources efficiently to achieve programme goals.• Track and evaluate learning curriculum effectiveness through multiple techniques, including the evaluation of individual performances.• Provide review and regular feedback to trainees to support their learning and development, including ensuring they deliver high quality outputs as they initiate project support (on-the-job training) as part of their development.• Critically examine the trainees’ understanding and progress and make necessary adjustments to the programme.• Maintain up-to-date and accurate record of trainee progress and achievements.• Integrate into business teams to ensure business knowledge is maintained and new training topics are identified and implemented in a timely and effective manner.• Assume responsibility for ensuring ongoing development, researching training industry standards and best practices, and embracing new technologies.• Designs and/or deliver additional content, as assigned, to support identified business needs.• Lead recruitment initiatives each year to bring in new trainees, e.g., presenting at university open days; screening, and interviewing candidates etc.????????????:• Postgraduate/medical/healthcare-related degree in the sciences (PhD, MD, PharmD, BSc in nursing or allied profession).• Up to 8 years of scientific/medical writing experience, preferably in a MedComms agency or pharmaceutical Medical Affairs setting.• Strong communications, group management and interpersonal skills to understand problems, convey ideas and conduct training.• Excellent presentation skills to present and handle training programme effectively.• Proficient at MS Word, MS Excel, and MS PowerPoint.• Aptitude and desire to learn new tools and techniques quickly.• Effective motivator.• Demonstrated the ability to work both independently and within a collaborative team environment.• Creative and innovative thinking to keep things fresh to hold trainees’ attention and to adapt teaching style as necessary for target audiences and individual needs.?????????? ????????? ??????????:• Experience/certification in training and/or organisational development.• Practical business experience in developing and delivering training solutions.• Knowledge and experience in contemporary adult learning.• Demonstrated success in developing learning curricula.• Experience across spectrum of MedComms services (e.g., publications, events, promotional materials, educational content).
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Elite Financial Advisor
AIA Philippines IT / Development
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Be part of the largest and fastest-growing in AIA Philippines, and be mentored by the best of the best in the industry.>100% remote work during the pandemic>Flexible work schedule>Exclusive interactive learning sessions in Performance Coaching, Personal Branding, Sales and Digital Marketing>Ability to earn commissions on a daily business>Get access to innovative sales tools and industry-leading technology provided by #1 Insurance Company in the Philippines in terms of Net Worth and Total AssetsJob Types: Full-time, Part-time, Fresh-Grad, Permanent JobSalary Range: P25,000 - P75,000 monthly on top of commissions, incentives and bonuses
AIA Philippines
(IT / Development)
Be part of the largest and fastest-growing in AIA Philippines, and be mentored by the best of the best in the industry.>100% remote work during the pandemic>Flexible work schedule>Exclusive interactive learning sessions in Performance Coaching, Personal Branding, Sales and Digital Marketing>Ability to earn commissions on a daily business>Get access to innovative sales tools and industry-leading technology provided by #1 Insurance Company in the Philippines in terms of Net Worth and Total AssetsJob Types: Full-time, Part-time, Fresh-Grad, Permanent JobSalary Range: P25,000 - P75,000 monthly on top of commissions, incentives and bonuses
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Senior Research Analyst
24x7 Direct IT / Development
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
This is a remote position.An amazing opportunity to work with an amazing Australian company for an experienced, vibrant and highly motivated Senior Research Analyst.Reporting to the Director, you will be a self-starting, highly organised and experienced Virtual Assistant with proven experience as a Research Analyst.You Will Be Responsible For The FollowingPreparation and implementation of monthly business reportsPreparation of retail customer Range Review data to assist presentations to the tradeMarket analysis of competitor products, trends and new to market entriesPromotional ROI for owned brands and comparison to competitor products.Data entry as requiredCompilation of information for customer Joint Business plans as a roadmap to financial targetsGeneral administrative support as needed for the retail sales and marketing team Requirements Application CriteriaStrong computer skills in MS Excel, MS Word, MS Power Query, MS Power Pivot and MS Power BI.Ability to present information in a clear, concise, and timely manner.Good communication skills - Needs to be able to communicate well across multiple departments and levels.Knowledge and experience with ERP systems preferably in a retail/wholesale environment.Previous experience with FMCG data or support roles.High level of accuracy and attention to detail, problem solving and personal time management.Able to work autonomously & understand data to make informed decisions quickly.Ability to adapt to new systems & market environments quickly.Exposure & experience in the consumer goods industry would be seen as advantageous .Tertiary qualification/s in Commerce or Economics desirable.BenefitsMonthly Salary: Php 50,000Salary will be paid on a bi-monthly basis on the 1st and 16th of each monthYou will be paid extra for overtime and Philippines public holidaysProbation: 6 months and after Probation10 days annual leave credits5 days sick leave13th Month PayLaptop provided after 30 daysPermanent work from home role. You will have to use your own internet.Shift times: 7:00 AM – 4:00 PM Manila time, Monday to Friday
24x7 Direct
(IT / Development)
This is a remote position.An amazing opportunity to work with an amazing Australian company for an experienced, vibrant and highly motivated Senior Research Analyst.Reporting to the Director, you will be a self-starting, highly organised and experienced Virtual Assistant with proven experience as a Research Analyst.You Will Be Responsible For The FollowingPreparation and implementation of monthly business reportsPreparation of retail customer Range Review data to assist presentations to the tradeMarket analysis of competitor products, trends and new to market entriesPromotional ROI for owned brands and comparison to competitor products.Data entry as requiredCompilation of information for customer Joint Business plans as a roadmap to financial targetsGeneral administrative support as needed for the retail sales and marketing team Requirements Application CriteriaStrong computer skills in MS Excel, MS Word, MS Power Query, MS Power Pivot and MS Power BI.Ability to present information in a clear, concise, and timely manner.Good communication skills - Needs to be able to communicate well across multiple departments and levels.Knowledge and experience with ERP systems preferably in a retail/wholesale environment.Previous experience with FMCG data or support roles.High level of accuracy and attention to detail, problem solving and personal time management.Able to work autonomously & understand data to make informed decisions quickly.Ability to adapt to new systems & market environments quickly.Exposure & experience in the consumer goods industry would be seen as advantageous .Tertiary qualification/s in Commerce or Economics desirable.BenefitsMonthly Salary: Php 50,000Salary will be paid on a bi-monthly basis on the 1st and 16th of each monthYou will be paid extra for overtime and Philippines public holidaysProbation: 6 months and after Probation10 days annual leave credits5 days sick leave13th Month PayLaptop provided after 30 daysPermanent work from home role. You will have to use your own internet.Shift times: 7:00 AM – 4:00 PM Manila time, Monday to Friday
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QA Lead (Full Time Remote)
Dorian (Entertainment)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Dorian is the world's first game creation and streaming platform for female and diverse creators. Our mission is to empower millions of underrepresented creators to build and run their own game businesses.Description:Dorian is looking for an experienced QA Tester/Lead to take a key role in enabling millions of non-technical creators to produce and enjoy games! This position is an opportunity to work on innovative technologies opening up game production to more creators, as well as new ways for creators to interact with their fans, and offers many opportunities for professional growth.Job ResponsibilitiesIdentify issues in software on mobile, web, analytics, and back end infrastructure.Work with tech leads across all aspects of product development to isolate and prioritize issues.Direct available testing resources so they can contribute optimally.Develop and maintain test plans that cover all necessary aspects of the product.Report issues in bug tracking systemRegression testing to verify fixed issuesRegularly execute test plansResearch issues reported by other users to determine reproduction steps and severityProvide feedback for issues with respect to impact on usability and/or business needs.Take in and investigate customer reported issues and identify root causes and reproduction steps.Additional tasks as necessaryRequired skills and experience5+ years of QA experience, at least 3 on mobile (iOS/Android).Strong communication skills, both oral and writtenInquisitive mindsetStrong sense of professionalism, responsibility, and ownership of workAbility to work with limited supervisionExperience writing and maintaining test plans.Attention to detailAbility to communicate well in written and verbal formProblem solving and analysisSelf StarterDeeply inquisitiveStrong collaborative skills. A team playerBonus PointsPrevious testing experience in a startup environment, particularly in games, mobile, and/or web.Proactive attitudeExperience with remote workingExperience with video gamesExperience with test automation, especially with limited developer support.Familiarity with interactive fiction, particularly on mobileInterest in writing, particularly interactive fictionAbility to query SQL databasesKnowledge of network communication protocols an examining them (JSON, Charles Proxy)Experience as a test lead and being the point of contact for QA of a projectAny additional relevant technical proficiencies, including but not limited to: Wireshark, xCode, Android Studio, Javascript, Postman, iOS/Android requirements, Mobile device compatibility testing
Dorian
(Entertainment)
Dorian is the world's first game creation and streaming platform for female and diverse creators. Our mission is to empower millions of underrepresented creators to build and run their own game businesses.Description:Dorian is looking for an experienced QA Tester/Lead to take a key role in enabling millions of non-technical creators to produce and enjoy games! This position is an opportunity to work on innovative technologies opening up game production to more creators, as well as new ways for creators to interact with their fans, and offers many opportunities for professional growth.Job ResponsibilitiesIdentify issues in software on mobile, web, analytics, and back end infrastructure.Work with tech leads across all aspects of product development to isolate and prioritize issues.Direct available testing resources so they can contribute optimally.Develop and maintain test plans that cover all necessary aspects of the product.Report issues in bug tracking systemRegression testing to verify fixed issuesRegularly execute test plansResearch issues reported by other users to determine reproduction steps and severityProvide feedback for issues with respect to impact on usability and/or business needs.Take in and investigate customer reported issues and identify root causes and reproduction steps.Additional tasks as necessaryRequired skills and experience5+ years of QA experience, at least 3 on mobile (iOS/Android).Strong communication skills, both oral and writtenInquisitive mindsetStrong sense of professionalism, responsibility, and ownership of workAbility to work with limited supervisionExperience writing and maintaining test plans.Attention to detailAbility to communicate well in written and verbal formProblem solving and analysisSelf StarterDeeply inquisitiveStrong collaborative skills. A team playerBonus PointsPrevious testing experience in a startup environment, particularly in games, mobile, and/or web.Proactive attitudeExperience with remote workingExperience with video gamesExperience with test automation, especially with limited developer support.Familiarity with interactive fiction, particularly on mobileInterest in writing, particularly interactive fictionAbility to query SQL databasesKnowledge of network communication protocols an examining them (JSON, Charles Proxy)Experience as a test lead and being the point of contact for QA of a projectAny additional relevant technical proficiencies, including but not limited to: Wireshark, xCode, Android Studio, Javascript, Postman, iOS/Android requirements, Mobile device compatibility testing
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Clinical Scientist - Operations
Signant Health IT / Development
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Signant Health is a global evidence generation company that helps companies digitally enable clinical trials. No matter how or where customers run their trials. We make the patient journey more natural and intuitive, and the data journey more direct and objective. Working at Signant Health puts you in the very heart of the world’s most exciting sector — a high-growth, dynamic company in an extraordinary industry. We are radically changing the clinical trial landscape, driving change through the technology and innovations we create and the services we deliver to our customers.So, are you ready for the best work of your life? Signant Health is currently recruiting for a new Clinical Scientist remote opportunity. In this role you are responsible for delivery of clinical trial projects and development of clinical products/services including training, endpoint reliability, and data analytics. This role will work collaboratively with internal /sponsor teams to define and build training for endpoint methodologies. In addition, this position will provide study materials and directly participate in presentations, virtual training, and face-to-face interactions . The Clinical Scientist is responsible for evaluating data according to approved methodologies and presenting reports as well as action plans to the sponsor. You will work with development teams to design, build and test eCOA needs for their projects and for potential opportunities.Essential Duties And ResponsibilitiesOther duties may be assigned as needed Attends internal and external project meetings (e.g., weekly external client call, Investigators’ Meetings)Reviews protocol/CRF and provides feedback as appropriateContributes to the design and definition of project specific processes and data review methodologiesDevelops clinical content (e.g., qualification methodologies, didactic presentations) for rater training and qualification programs for study staff in clinical trialsEnsures that patient and educational videos are developed in accordance with study specific sponsor requirements and conducts patient interviews, as appropriateEvaluates data submitted in accordance with Endpoint Reliability programs and contacts raters, as appropriate, to gather additional information and provide feedbackEnsures that project clinical deliverables follow quality control standardsProactively identifies and escalates potential project issues appropriately to project team, sponsor and/or managerCommunicates with study site staff in accordance with project specific methodology/SOPs and documents interaction in the respective IT applicationEnsures compliance with quality assurance as outlined in SOPs/Clinical Operations GuidelinesEnsures consistency of product with actual project scope and resolves ambiguities in collaboration with both internal and external project teamsAssists in training, development, and retention of external Clinical ExpertsExperience administering rating scales Administration Submits weekly report of activity to managerParticipates in orientation and training of staff as appropriateParticipates on committees as assignedCompletes required trainings in a timely mannerEnhances Signant Health Client Services business model by institutionalizing business processes, implementing best practices, templates, and seeking ways to work more efficientlyAbility to perform all responsibilities of Clinical Specialist, as required EducationMaster’s Degree, M.D., Ph.D., Psy.D, Pharm.D., in healthcare-related field, with one year of clinical experience, which includes administration of psychiatric and/or cognitive scales ORBachelor’s Degree or RN with 2 years of clinical experience, which includes administration of psychiatric and/or cognitive scalesMinimum of one year as successful Clinical Specialist Personal Attributes Excellent writing skillsDemonstrated strong analytical, organizational, creative problem solving and communication skillsAbility to succeed in a fast-paced, entrepreneurial environmentBasic knowledge of statisticsCompetency conducting patient interviewsComfortable with being on videoCompetency working with data and numbersGood negotiation and diplomacy skillsSuccessfully manages own time, proactively identifies, and prioritizes multiple tasksAbility to work with staff at all levels and across various disciplinesExcellent computer skills including Word, Excel and PowerPointFluency in English (will be required to write, speak and understand English to conduct day-to-day business)Very detail orientedWillingness to maintain flexible schedule At Signant Health, accepting difference isn’t enough—we celebrate it, we support it, and we nurture it for the benefit of our team members, our clients and our community. Signant Health is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or veteran status.Apply Now
Signant Health
(IT / Development)
Signant Health is a global evidence generation company that helps companies digitally enable clinical trials. No matter how or where customers run their trials. We make the patient journey more natural and intuitive, and the data journey more direct and objective. Working at Signant Health puts you in the very heart of the world’s most exciting sector — a high-growth, dynamic company in an extraordinary industry. We are radically changing the clinical trial landscape, driving change through the technology and innovations we create and the services we deliver to our customers.So, are you ready for the best work of your life? Signant Health is currently recruiting for a new Clinical Scientist remote opportunity. In this role you are responsible for delivery of clinical trial projects and development of clinical products/services including training, endpoint reliability, and data analytics. This role will work collaboratively with internal /sponsor teams to define and build training for endpoint methodologies. In addition, this position will provide study materials and directly participate in presentations, virtual training, and face-to-face interactions . The Clinical Scientist is responsible for evaluating data according to approved methodologies and presenting reports as well as action plans to the sponsor. You will work with development teams to design, build and test eCOA needs for their projects and for potential opportunities.Essential Duties And ResponsibilitiesOther duties may be assigned as needed Attends internal and external project meetings (e.g., weekly external client call, Investigators’ Meetings)Reviews protocol/CRF and provides feedback as appropriateContributes to the design and definition of project specific processes and data review methodologiesDevelops clinical content (e.g., qualification methodologies, didactic presentations) for rater training and qualification programs for study staff in clinical trialsEnsures that patient and educational videos are developed in accordance with study specific sponsor requirements and conducts patient interviews, as appropriateEvaluates data submitted in accordance with Endpoint Reliability programs and contacts raters, as appropriate, to gather additional information and provide feedbackEnsures that project clinical deliverables follow quality control standardsProactively identifies and escalates potential project issues appropriately to project team, sponsor and/or managerCommunicates with study site staff in accordance with project specific methodology/SOPs and documents interaction in the respective IT applicationEnsures compliance with quality assurance as outlined in SOPs/Clinical Operations GuidelinesEnsures consistency of product with actual project scope and resolves ambiguities in collaboration with both internal and external project teamsAssists in training, development, and retention of external Clinical ExpertsExperience administering rating scales Administration Submits weekly report of activity to managerParticipates in orientation and training of staff as appropriateParticipates on committees as assignedCompletes required trainings in a timely mannerEnhances Signant Health Client Services business model by institutionalizing business processes, implementing best practices, templates, and seeking ways to work more efficientlyAbility to perform all responsibilities of Clinical Specialist, as required EducationMaster’s Degree, M.D., Ph.D., Psy.D, Pharm.D., in healthcare-related field, with one year of clinical experience, which includes administration of psychiatric and/or cognitive scales ORBachelor’s Degree or RN with 2 years of clinical experience, which includes administration of psychiatric and/or cognitive scalesMinimum of one year as successful Clinical Specialist Personal Attributes Excellent writing skillsDemonstrated strong analytical, organizational, creative problem solving and communication skillsAbility to succeed in a fast-paced, entrepreneurial environmentBasic knowledge of statisticsCompetency conducting patient interviewsComfortable with being on videoCompetency working with data and numbersGood negotiation and diplomacy skillsSuccessfully manages own time, proactively identifies, and prioritizes multiple tasksAbility to work with staff at all levels and across various disciplinesExcellent computer skills including Word, Excel and PowerPointFluency in English (will be required to write, speak and understand English to conduct day-to-day business)Very detail orientedWillingness to maintain flexible schedule At Signant Health, accepting difference isn’t enough—we celebrate it, we support it, and we nurture it for the benefit of our team members, our clients and our community. Signant Health is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or veteran status.Apply Now
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Account Manager
The/Studio IT / Development
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Who We Are The/Studio is a fast-growing start-up on a mission to create more equality in the world by empowering all individuals to pursue their entrepreneurial spirit. Our platforms (www.thestudio.com & www.suppliedshop.com) connect businesses with the best factories, giving them easy access to reliable inventory and capability to easily design and manufacture inspiring products. Our headquarters are in Los Angeles, California, but we are a truly global company with team-members across the U.S., Europe, and Asia/Pacific. We have gone to a fully remote working platform so that we can attract the world’s best talent. We also have the rare distinction of being a profitable startup that has raised Silicon Valley capital.We are looking to attract extremely intelligent, motivated people with massive aspirations to change the world by helping small businesses.ABOUT THE ROLE:As an Account Manager at The/Studio, you will manage our key clients by building strong relationships with client contacts and create a smooth end to end sales and customer service experience. Our ideal candidate will have a passion for helping others and a drive to provide exceptional customer service. You will ensure orders go smoothly from point of sale and even after sale. WHAT YOU’LL DO:Ensures orders go smoothly from point of sale through delivery & after sales service for all accounts in their portfolioBuilding and maintaining strong, long-lasting customer relationshipsMeet regularly with other members of the team to discuss progress and find new ways to improve businessResponsible for providing white-glove service levelsSole point of contact for portfolio clients on all matters except salesActing as a client advocate with a focus on improving the buyer experience.Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectivesREQUIREMENTS:4-7 years experience in customer service managementEnjoy engaging others and developing strong working relationships at all levels of managementProven track record of meeting or exceeding quotas and receiving positive customer feedbackHas prior customer service experience at a BPO/ start up company.Has a startup mentality and is willing to test new ideasFull professional proficiency in EnglishAdaptability and strong problem-solving skills.Ability to build rapport and collaborate with others within the company and externally.Experience working with distributed remote teamsNotable experience working in an e-commerce (and/or e-commerce accounts in a BPO) or software related setting.Demonstrated ability to work in a fast-paced, “self-starter” environment.
The/Studio
(IT / Development)
Who We Are The/Studio is a fast-growing start-up on a mission to create more equality in the world by empowering all individuals to pursue their entrepreneurial spirit. Our platforms (www.thestudio.com & www.suppliedshop.com) connect businesses with the best factories, giving them easy access to reliable inventory and capability to easily design and manufacture inspiring products. Our headquarters are in Los Angeles, California, but we are a truly global company with team-members across the U.S., Europe, and Asia/Pacific. We have gone to a fully remote working platform so that we can attract the world’s best talent. We also have the rare distinction of being a profitable startup that has raised Silicon Valley capital.We are looking to attract extremely intelligent, motivated people with massive aspirations to change the world by helping small businesses.ABOUT THE ROLE:As an Account Manager at The/Studio, you will manage our key clients by building strong relationships with client contacts and create a smooth end to end sales and customer service experience. Our ideal candidate will have a passion for helping others and a drive to provide exceptional customer service. You will ensure orders go smoothly from point of sale and even after sale. WHAT YOU’LL DO:Ensures orders go smoothly from point of sale through delivery & after sales service for all accounts in their portfolioBuilding and maintaining strong, long-lasting customer relationshipsMeet regularly with other members of the team to discuss progress and find new ways to improve businessResponsible for providing white-glove service levelsSole point of contact for portfolio clients on all matters except salesActing as a client advocate with a focus on improving the buyer experience.Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectivesREQUIREMENTS:4-7 years experience in customer service managementEnjoy engaging others and developing strong working relationships at all levels of managementProven track record of meeting or exceeding quotas and receiving positive customer feedbackHas prior customer service experience at a BPO/ start up company.Has a startup mentality and is willing to test new ideasFull professional proficiency in EnglishAdaptability and strong problem-solving skills.Ability to build rapport and collaborate with others within the company and externally.Experience working with distributed remote teamsNotable experience working in an e-commerce (and/or e-commerce accounts in a BPO) or software related setting.Demonstrated ability to work in a fast-paced, “self-starter” environment.
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Product Owner MRO Data Store au sein de la Digital Services Factory F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionDans le cadre de sa transformation digitale, le secteur Support et Services Safran Aircraft Engines recrute un-e Product Owner dédié-e au MRO Data Store (entrepôt de données dédié aux données de Maintenance et Réparations des moteurs), au sein de la Digital Services Factory (DSF)Vous seriez le/la garant-e et responsable du Store. A ce titre, il est en charge de :Garantir l'industrialisation des projets et piloter le portefeuille des use cases candidats de consommation de données (dashboarding / reporting PowerBI, API, etc…)Elaborer et piloter la roadmap d'ingestion de données du Store (en déclinaison entre autre des besoins de consommation)Animer la communauté MRO Data Store (data analysts, experts BI, experts fonctionnels, experts IT)Manager opérationnellement la relation avec les prestataires (centres de service Talend et SQL)Assurer l'accès aux données (contrôle et autorisation)Job RequirementsDe formation bac+5 dans le domaine de la Data, vous avez expérience significative d'au moins 5 ans en management de projet et animation d'équipes transverses.Des connaissances en PowerBI, SAP ou encore base de données SQL sont des plus.Enfin en tant que pilote de projet vous avez développé une :Connaissance de la méthode agileBonne communication orale et écrite, pédagogie, leadership
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionDans le cadre de sa transformation digitale, le secteur Support et Services Safran Aircraft Engines recrute un-e Product Owner dédié-e au MRO Data Store (entrepôt de données dédié aux données de Maintenance et Réparations des moteurs), au sein de la Digital Services Factory (DSF)Vous seriez le/la garant-e et responsable du Store. A ce titre, il est en charge de :Garantir l'industrialisation des projets et piloter le portefeuille des use cases candidats de consommation de données (dashboarding / reporting PowerBI, API, etc…)Elaborer et piloter la roadmap d'ingestion de données du Store (en déclinaison entre autre des besoins de consommation)Animer la communauté MRO Data Store (data analysts, experts BI, experts fonctionnels, experts IT)Manager opérationnellement la relation avec les prestataires (centres de service Talend et SQL)Assurer l'accès aux données (contrôle et autorisation)Job RequirementsDe formation bac+5 dans le domaine de la Data, vous avez expérience significative d'au moins 5 ans en management de projet et animation d'équipes transverses.Des connaissances en PowerBI, SAP ou encore base de données SQL sont des plus.Enfin en tant que pilote de projet vous avez développé une :Connaissance de la méthode agileBonne communication orale et écrite, pédagogie, leadership
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Master Product Owner au sein de la Digital Services Factory F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionDans le cadre de sa transformation digitale, le Support et Services Safran Aircraft Engines, au sein de sa Digital Services Factory (DSF), recrute un-e Master Product Owner.En relation étroite avec l'ensemble des métiers du Support et Services (Engineering, Business, Maintenance), vôtre rôle est primordial dans la qualification, le lancement et le suivi des projets digitaux.Vous êtes le garant de la phase de qualification et de développement ainsi vous êtes également le garant des opérations au quotidien permettant la bonne exécution des projets jusqu'à la mise en service.Vous avez pour objectifs de garantir l'industrialisation des projets et de gérer le portefeuille des cas d'usages candidats à la DSF.Vous Êtes En Charge DeParticiper à la sélection des projets à qualifier, en lien avec les autres membres de la DSFIdentifier, challenger les candidats potentiels au poste de Product Owner (PO = chef de projet)Structurer et conduire les qualifications avec les métiers, en particulier les PO métier et la DSIAssurer la revue de qualification avec le PO métier pour décision de Go/NoGoAnimer la communauté des équipes projet de la DSFÊtre un interlocuteur privilégié de la DSI au sein de la DSFManager opérationnellement la relation avec les prestatairesSuivre l'avancement et aider à résoudre les points durs des projetsCoordonner les priorités des POs avec la roadmap de mise à disposition des donnéesPlanifier et préparer les comités de gouvernance de la DSF avec le responsable DSFProduire le reporting des projets en cours et remonter les alertes qui en ressortentSuivre et anticiper l'adéquation charge/capacité en adéquation avec le budgetApporter un support méthodologique aux équipes lorsque nécessaire, notamment la sensibilisation au mode agileVous êtes intégré-e au sein d'un pool de plusieurs Master Product Owners et vous avez un portefeuille de projets à gérer.Job RequirementsManagement de projetAnimation d'équipes transversesCapacités d'analyse et de synthèseBonne communication orale et écritePédagogie, leadershipEnthousiasmeConnaissance de la méthode agile appréciéeConnaissance de l'écosystème et des métiers Safran Aircraft Engines appréciée
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionDans le cadre de sa transformation digitale, le Support et Services Safran Aircraft Engines, au sein de sa Digital Services Factory (DSF), recrute un-e Master Product Owner.En relation étroite avec l'ensemble des métiers du Support et Services (Engineering, Business, Maintenance), vôtre rôle est primordial dans la qualification, le lancement et le suivi des projets digitaux.Vous êtes le garant de la phase de qualification et de développement ainsi vous êtes également le garant des opérations au quotidien permettant la bonne exécution des projets jusqu'à la mise en service.Vous avez pour objectifs de garantir l'industrialisation des projets et de gérer le portefeuille des cas d'usages candidats à la DSF.Vous Êtes En Charge DeParticiper à la sélection des projets à qualifier, en lien avec les autres membres de la DSFIdentifier, challenger les candidats potentiels au poste de Product Owner (PO = chef de projet)Structurer et conduire les qualifications avec les métiers, en particulier les PO métier et la DSIAssurer la revue de qualification avec le PO métier pour décision de Go/NoGoAnimer la communauté des équipes projet de la DSFÊtre un interlocuteur privilégié de la DSI au sein de la DSFManager opérationnellement la relation avec les prestatairesSuivre l'avancement et aider à résoudre les points durs des projetsCoordonner les priorités des POs avec la roadmap de mise à disposition des donnéesPlanifier et préparer les comités de gouvernance de la DSF avec le responsable DSFProduire le reporting des projets en cours et remonter les alertes qui en ressortentSuivre et anticiper l'adéquation charge/capacité en adéquation avec le budgetApporter un support méthodologique aux équipes lorsque nécessaire, notamment la sensibilisation au mode agileVous êtes intégré-e au sein d'un pool de plusieurs Master Product Owners et vous avez un portefeuille de projets à gérer.Job RequirementsManagement de projetAnimation d'équipes transversesCapacités d'analyse et de synthèseBonne communication orale et écritePédagogie, leadershipEnthousiasmeConnaissance de la méthode agile appréciéeConnaissance de l'écosystème et des métiers Safran Aircraft Engines appréciée
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Alternance - Chargé-e des services Messagerie et Téléphone
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de la Division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, rattaché-e à l'équipe performance et service, vous participerez aux activités de support et d'amélioration continues des services Messagerie et Téléphonie pour Safran Aircraft Engines et ses filiales.Concernant La MessagerieVotre mission principale sera :Paramétrer et gérer les demandes de création, modification ou suppression de boites messagerieRésoudre les incidents messagerie de natures différentes( bureautique, configuration et dysfonctionnement technique).Rédiger des documentations techniques et pédagogiques, destinées à nos salariésParticiper à la création de scripts Powershell pour automatiser des opérations de configuration messagerie.Concernant Le TéléphonieGérer les demandes de création et de remplacement des smartphones dans l'outil ITSM et console OrangeParticiper au projet Green IT autour du recyclage des devicesRédiger des documentations pédagogiques et communiquer autour du serviceReporting autour des données du serviceLe poste est à pourvoir pour une durée d'1 an ou 2 ans.Complementary DescriptionVotre bureau se trouvera sur le site de Montereau-sur-le-Jard, mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France.Vous recherchez un contrat d'apprentissage uniquement.Job RequirementsVous êtes actuellement en Bac +3 ou Bac +4 dans le domaine informatique et/ou avez déjà une expérience dans des missions similaires.Doté-e d'un très bon relationnel, vous avez de la facilité à travailler en équipe et faites preuve de polyvalence, d'autonomie, et d'organisation.Pro-actif-ve, vous êtes curieux-se et rigoureux-se dans l'analyse des sujets à traiter. Vous maitrisez les bases de la messagerie Microsoft Outlook.La connaissance de Powershell ou d'autres langages de programmation pour le développement rapide s'applications, seront un atout. Votre appétence pour les nouvelles technologies sera également appréciée.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de la Division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, rattaché-e à l'équipe performance et service, vous participerez aux activités de support et d'amélioration continues des services Messagerie et Téléphonie pour Safran Aircraft Engines et ses filiales.Concernant La MessagerieVotre mission principale sera :Paramétrer et gérer les demandes de création, modification ou suppression de boites messagerieRésoudre les incidents messagerie de natures différentes( bureautique, configuration et dysfonctionnement technique).Rédiger des documentations techniques et pédagogiques, destinées à nos salariésParticiper à la création de scripts Powershell pour automatiser des opérations de configuration messagerie.Concernant Le TéléphonieGérer les demandes de création et de remplacement des smartphones dans l'outil ITSM et console OrangeParticiper au projet Green IT autour du recyclage des devicesRédiger des documentations pédagogiques et communiquer autour du serviceReporting autour des données du serviceLe poste est à pourvoir pour une durée d'1 an ou 2 ans.Complementary DescriptionVotre bureau se trouvera sur le site de Montereau-sur-le-Jard, mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France.Vous recherchez un contrat d'apprentissage uniquement.Job RequirementsVous êtes actuellement en Bac +3 ou Bac +4 dans le domaine informatique et/ou avez déjà une expérience dans des missions similaires.Doté-e d'un très bon relationnel, vous avez de la facilité à travailler en équipe et faites preuve de polyvalence, d'autonomie, et d'organisation.Pro-actif-ve, vous êtes curieux-se et rigoureux-se dans l'analyse des sujets à traiter. Vous maitrisez les bases de la messagerie Microsoft Outlook.La connaissance de Powershell ou d'autres langages de programmation pour le développement rapide s'applications, seront un atout. Votre appétence pour les nouvelles technologies sera également appréciée.
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Pilote de Projet Marque Technique CFM (LEAP et CFM56) H/F
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de la Division Technique, vous intégrerez l'équipe Marque Technique CFM et serez rattaché(e) au responsable du pôle technique.Vous aurez la responsabilité de piloter des groupes pluridisciplinaires d'amélioration (GPA) visant à étudier et introduire des modifications techniques afin de résoudre des problématiques en flotte ou en production, ou bien de réduire les coûts.Vous mènerez à bien les projets de conception / reconception en coordonnant les différents métiers (BEs CEI modules et intégration, industrialisation, achats, montage, après-vente, programme, navigabilité, partenaires Safran et GE…) afin de respecter les spécifications (fonctionnel, coût, délai) tout en garantissant le maintien de la navigabilité par rapport à la définition certifiée.Les activités des pilotes de GPA concernent les applications CFM (LEAP AIRBUS / COMAC / BOEING et CFM56) et portent sur tous types de pièces moteur Safran. Vous aurez ainsi l'occasion de travailler sur une large variété de projets.Job RequirementsDiplômé d'un BAC+5, vous disposez d'une expérience conséquente de 6-7 ans en Bureau d'Etude dans le secteur de la métallurgie.Vous disposez déjà d'une première expérience de type pilotage de projet avec une forte composante technique.Vous êtes reconnu pour votre capacité d'animation et de pilotage .transverse. Vous savez faire preuve de synthèse et et de rigueur.La connaissance des problématiques développement et industrialisation, et des matériaux composites est un plus.Last but not least, vous maîtrisez la langue de Shakespeare.Specificity of the jobRelations transverses en interne Safran Aircraft Engines mais également avec nos partenaires du groupe SAFRAN, ainsi qu'avec GE et les avionneurs lorsque les projets de modification portent sur des interfaces.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de la Division Technique, vous intégrerez l'équipe Marque Technique CFM et serez rattaché(e) au responsable du pôle technique.Vous aurez la responsabilité de piloter des groupes pluridisciplinaires d'amélioration (GPA) visant à étudier et introduire des modifications techniques afin de résoudre des problématiques en flotte ou en production, ou bien de réduire les coûts.Vous mènerez à bien les projets de conception / reconception en coordonnant les différents métiers (BEs CEI modules et intégration, industrialisation, achats, montage, après-vente, programme, navigabilité, partenaires Safran et GE…) afin de respecter les spécifications (fonctionnel, coût, délai) tout en garantissant le maintien de la navigabilité par rapport à la définition certifiée.Les activités des pilotes de GPA concernent les applications CFM (LEAP AIRBUS / COMAC / BOEING et CFM56) et portent sur tous types de pièces moteur Safran. Vous aurez ainsi l'occasion de travailler sur une large variété de projets.Job RequirementsDiplômé d'un BAC+5, vous disposez d'une expérience conséquente de 6-7 ans en Bureau d'Etude dans le secteur de la métallurgie.Vous disposez déjà d'une première expérience de type pilotage de projet avec une forte composante technique.Vous êtes reconnu pour votre capacité d'animation et de pilotage .transverse. Vous savez faire preuve de synthèse et et de rigueur.La connaissance des problématiques développement et industrialisation, et des matériaux composites est un plus.Last but not least, vous maîtrisez la langue de Shakespeare.Specificity of the jobRelations transverses en interne Safran Aircraft Engines mais également avec nos partenaires du groupe SAFRAN, ainsi qu'avec GE et les avionneurs lorsque les projets de modification portent sur des interfaces.
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Pilote de projet Marque technique CFM (LEAP et CFM56) F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de la Division Technique, vous intégrez l'équipe Marque Technique CFM et êtes rattaché(e) au responsable du pôle technique.Vous aurez la responsabilité de piloter des groupes pluridisciplinaires d'amélioration (GPA) visant à étudier et introduire des modifications techniques afin de résoudre des problématiques en flotte ou en production, ou bien de réduire les coûts. Vous mènerez à bien les projets de conception / reconception en coordonnant les différents métiers (BEs CEI modules et intégration,industrialisation, achats, montage, après-vente, programme, navigabilité, partenaires Safran et GE…) afin de respecter les spécifications (fonctionnel, coût, délai) tout en garantissant le maintien de la navigabilité par rapport à la définition certifiée.Les activités des pilotes de GPA concernent les applications CFM (LEAP AIRBUS / COMAC / BOEING et CFM56) et portent sur tous types de pièces moteur Safran. Vous aurez ainsi l'occasion de travailler sur une large variété de projets.Job RequirementsExpérience de type pilotage de projet avec une forte composante technique.Capacité de synthèse et rigueur exigées.Expérience Bureau d'étude ou CEI indispensable.Capacité d'animation et de pilotage transverse.La connaissance des problématiques développement et industrialisation, et des matériaux composites est un plus.Specificity of the jobRelations transverses en interne Safran Aircraft Engines mais également avec nos partenairesdu groupe SAFRAN, ainsi qu'avec GE et les avionneurs lorsque les projets de modification portent sur des interfaces.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de la Division Technique, vous intégrez l'équipe Marque Technique CFM et êtes rattaché(e) au responsable du pôle technique.Vous aurez la responsabilité de piloter des groupes pluridisciplinaires d'amélioration (GPA) visant à étudier et introduire des modifications techniques afin de résoudre des problématiques en flotte ou en production, ou bien de réduire les coûts. Vous mènerez à bien les projets de conception / reconception en coordonnant les différents métiers (BEs CEI modules et intégration,industrialisation, achats, montage, après-vente, programme, navigabilité, partenaires Safran et GE…) afin de respecter les spécifications (fonctionnel, coût, délai) tout en garantissant le maintien de la navigabilité par rapport à la définition certifiée.Les activités des pilotes de GPA concernent les applications CFM (LEAP AIRBUS / COMAC / BOEING et CFM56) et portent sur tous types de pièces moteur Safran. Vous aurez ainsi l'occasion de travailler sur une large variété de projets.Job RequirementsExpérience de type pilotage de projet avec une forte composante technique.Capacité de synthèse et rigueur exigées.Expérience Bureau d'étude ou CEI indispensable.Capacité d'animation et de pilotage transverse.La connaissance des problématiques développement et industrialisation, et des matériaux composites est un plus.Specificity of the jobRelations transverses en interne Safran Aircraft Engines mais également avec nos partenairesdu groupe SAFRAN, ainsi qu'avec GE et les avionneurs lorsque les projets de modification portent sur des interfaces.
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Instructeur / Concepteur Pédagogique F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionDispenser les formations sur site ou chez les clients.Les Principales Responsabilités SerontD'assurer la formation théorique et pratique de nos clients,De mettre en œuvre les moyens nécessaire aux formations pratiques,De concevoir et/ou mettre à jour les supports de formation.Complementary DescriptionBonnes connaissances des groupes turboréacteurs et de leur maintenance. Bonnes connaissances de la documentation technique (de maintenance) associée.Aptitude et goût pour l'enseignement.Anglais courant indispensable (travail en environnement multiculturel)Job RequirementsLe poste demande de solides connaissances et compétences dans le fonctionnement des groupes turboréacteurs et dans la mise en oeuvre de leurs procédures de maintenance.Le poste nécessite de bonnes qualités relationnelles et d'avoir le sens du client: nombreux contacts avec les sociétés du groupe, les partenaires et les clients.Le poste nécessite d'être rigoureux, autonome et avoir un esprit d'initiative.Specificity of the jobEn fonction de la demande des clients, les formations peuvent être dispensées dans tous les pays du monde avec des durées variables.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionDispenser les formations sur site ou chez les clients.Les Principales Responsabilités SerontD'assurer la formation théorique et pratique de nos clients,De mettre en œuvre les moyens nécessaire aux formations pratiques,De concevoir et/ou mettre à jour les supports de formation.Complementary DescriptionBonnes connaissances des groupes turboréacteurs et de leur maintenance. Bonnes connaissances de la documentation technique (de maintenance) associée.Aptitude et goût pour l'enseignement.Anglais courant indispensable (travail en environnement multiculturel)Job RequirementsLe poste demande de solides connaissances et compétences dans le fonctionnement des groupes turboréacteurs et dans la mise en oeuvre de leurs procédures de maintenance.Le poste nécessite de bonnes qualités relationnelles et d'avoir le sens du client: nombreux contacts avec les sociétés du groupe, les partenaires et les clients.Le poste nécessite d'être rigoureux, autonome et avoir un esprit d'initiative.Specificity of the jobEn fonction de la demande des clients, les formations peuvent être dispensées dans tous les pays du monde avec des durées variables.
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Responsable documentation technique F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.Vous serez intégré aux équipes ayant en charge la gestion des fonds documentaires après-vente civile de Safran Aircraft Engines ainsi que leur diffusion vers les clients. Vous ferrez partie de l'équipe représentants navigabilité et vous serez en charge de valider les documents reçus s'ils sont en accord avec les exigences de la navigabilité. Vous exercez les privilèges délégués par le secteur navigabilité Safran Aircraft Engines.La diversité des dossiers instruits implique des connaissances élargies ainsi qu'un travail en collaboration avec différents métiers contributeurs comme les bureaux d'études, les marques techniques, le support (PSE et ASL).Complementary DescriptionRelire les documents ICA (taches et documents libératoires « AR ») en accord avec les exigences NavigabilitéAssurer un devoir d'alerte sur la qualité des documents techniques, hors critères NavigabilitéAssurer le workflow de validation dans l'outils Indigo et hors Indigo le cas échéant, ainsi que leurs planifications.Assurer le suivi des documents validés et AR (Authorisation Release) signésSavoir s'engager dans le traitement des dossiers de son activité afin de satisfaire le client interne et externeAssurer une veille sur les contraintes de validation Navigabilité avec le bureau de NavigabilitéParticiper aux audits des Autorités selon demande du bureau de NavigabilitéExpliquer aux équipes pourquoi des documents sont refusés et les accompagner dans la modification.Animer si besoin les ateliers de partage de connaissances avec ses collègues représentants navigabilité du réseau métier.Job RequirementsRigoureux, autonome, proactif, capacité à creuser les sujets pour s'assurer de la cohérence des modifications intégréesCapacité de synthèse et de fonctionnement transversalSens de la communication et travail en équipeForce de proposition pour aider les équipes à rédiger les documentsSens de la satisfaction clientCulture de l'engagementAutonomie, proactivité, aisance relationnelle et leadership sont des atouts qui vous caractérisent.Flexibilité pour s'adapter à un environnement opérationnel et réactif.Aisance avec les outils informatiques
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.Vous serez intégré aux équipes ayant en charge la gestion des fonds documentaires après-vente civile de Safran Aircraft Engines ainsi que leur diffusion vers les clients. Vous ferrez partie de l'équipe représentants navigabilité et vous serez en charge de valider les documents reçus s'ils sont en accord avec les exigences de la navigabilité. Vous exercez les privilèges délégués par le secteur navigabilité Safran Aircraft Engines.La diversité des dossiers instruits implique des connaissances élargies ainsi qu'un travail en collaboration avec différents métiers contributeurs comme les bureaux d'études, les marques techniques, le support (PSE et ASL).Complementary DescriptionRelire les documents ICA (taches et documents libératoires « AR ») en accord avec les exigences NavigabilitéAssurer un devoir d'alerte sur la qualité des documents techniques, hors critères NavigabilitéAssurer le workflow de validation dans l'outils Indigo et hors Indigo le cas échéant, ainsi que leurs planifications.Assurer le suivi des documents validés et AR (Authorisation Release) signésSavoir s'engager dans le traitement des dossiers de son activité afin de satisfaire le client interne et externeAssurer une veille sur les contraintes de validation Navigabilité avec le bureau de NavigabilitéParticiper aux audits des Autorités selon demande du bureau de NavigabilitéExpliquer aux équipes pourquoi des documents sont refusés et les accompagner dans la modification.Animer si besoin les ateliers de partage de connaissances avec ses collègues représentants navigabilité du réseau métier.Job RequirementsRigoureux, autonome, proactif, capacité à creuser les sujets pour s'assurer de la cohérence des modifications intégréesCapacité de synthèse et de fonctionnement transversalSens de la communication et travail en équipeForce de proposition pour aider les équipes à rédiger les documentsSens de la satisfaction clientCulture de l'engagementAutonomie, proactivité, aisance relationnelle et leadership sont des atouts qui vous caractérisent.Flexibilité pour s'adapter à un environnement opérationnel et réactif.Aisance avec les outils informatiques
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Alternance - Support & Administration Service Wallix F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous participerez aux activités de supports et d'améliorations continues de l'outil de gestion des demandes et incidents (ServiceNow) en cohérence avec notre stratégie du SI.ServiceNow est l'outil central utilisé par l'ensemble des équipes supports de la Direction du Service d'Information et par l'ensemble des collaborateurs de la société Safran Aircraft Engines.Au sein de la Division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous serez intégré-e au département en charge du pilotage des services IT dont la principale mission est de garantir un service aux utilisateurs du SI et filiales.Votre mission principale sera de contribuer au bon fonctionnement de l'outil au travers de différentes activités :Administration comptes Wallix.Participer à des ateliers de travail concernant le serviceSavoir identifier les différents types d'utilisateur WallixAssistance aux utilisateurs à travers la résolution d'incidentsSupport et améliorationRépondre aux sollicitations utilisateursAccompagner les prescripteurs de la DSI sur leur besoinAnalyser les problématiques liées à l'outil et identifier des axes d'améliorationsRéaliser / piloter la mise en œuvre des améliorationsMettre en place, maintenir les reportingsComplementary DescriptionL'offre en apprentissage est pour une durée de 1 ou 2 ans.Votre environnement de travail ?La direction Informatique, c'est une équipe de 250 personnes passionnées réparties sur 6 sites en Ile-de-France.Vous êtes rattaché-e à la division Performance et Services, mais votre rôle est transverse et vous travaillez avec l'ensemble des divisions de la direction sans exception !Vous êtes actuellement dans une formation d'ingénieur / licence / master informatique. Vous connaissez la solution ServiceNow et/ou ITIL. Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit.Job RequirementsVous êtes passionné-e par les nouvelles technologies, l'IT et ses impacts sur les performances des entreprises. Vous êtes dynamique, rigoureux-se et doté-e d'un bon relationnel, et vous savez vous adapter aux différents contextes clients. Vous disposez de qualités rédactionnelles, aimez travailler en équipe et partager votre expertise.Votre profil correspond ? N'hésitez plus et postulez !Specificity of the jobExpérience: Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'IT (stages et alternances inclus).Votre bureau se trouvera sur le site de Monterau-sur-le-Jard, mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous participerez aux activités de supports et d'améliorations continues de l'outil de gestion des demandes et incidents (ServiceNow) en cohérence avec notre stratégie du SI.ServiceNow est l'outil central utilisé par l'ensemble des équipes supports de la Direction du Service d'Information et par l'ensemble des collaborateurs de la société Safran Aircraft Engines.Au sein de la Division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous serez intégré-e au département en charge du pilotage des services IT dont la principale mission est de garantir un service aux utilisateurs du SI et filiales.Votre mission principale sera de contribuer au bon fonctionnement de l'outil au travers de différentes activités :Administration comptes Wallix.Participer à des ateliers de travail concernant le serviceSavoir identifier les différents types d'utilisateur WallixAssistance aux utilisateurs à travers la résolution d'incidentsSupport et améliorationRépondre aux sollicitations utilisateursAccompagner les prescripteurs de la DSI sur leur besoinAnalyser les problématiques liées à l'outil et identifier des axes d'améliorationsRéaliser / piloter la mise en œuvre des améliorationsMettre en place, maintenir les reportingsComplementary DescriptionL'offre en apprentissage est pour une durée de 1 ou 2 ans.Votre environnement de travail ?La direction Informatique, c'est une équipe de 250 personnes passionnées réparties sur 6 sites en Ile-de-France.Vous êtes rattaché-e à la division Performance et Services, mais votre rôle est transverse et vous travaillez avec l'ensemble des divisions de la direction sans exception !Vous êtes actuellement dans une formation d'ingénieur / licence / master informatique. Vous connaissez la solution ServiceNow et/ou ITIL. Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit.Job RequirementsVous êtes passionné-e par les nouvelles technologies, l'IT et ses impacts sur les performances des entreprises. Vous êtes dynamique, rigoureux-se et doté-e d'un bon relationnel, et vous savez vous adapter aux différents contextes clients. Vous disposez de qualités rédactionnelles, aimez travailler en équipe et partager votre expertise.Votre profil correspond ? N'hésitez plus et postulez !Specificity of the jobExpérience: Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'IT (stages et alternances inclus).Votre bureau se trouvera sur le site de Monterau-sur-le-Jard, mais vous pourrez être amené-e à vous déplacer sur les autres sites d'Île-de-France.
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Psychologist
Mantra Care (Hospital & health care)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job OverviewCome work at Mantra Care, a leading firm that provides Mental Therapy all over the world.We are looking to hire a Psychologist who can work on a Freelance basis with us to help us keep growing. If you're hard-working and dedicated, Mantra Care is an ideal place to get ahead. Apply today!Must be Fluent in the Burmese LanguageResponsibilities for PsychologistMaintain confidentiality of records relating to clients' treatmentGather information about community mental health needs and resources that could be used in conjunction with therapyPlan outreach and referral activities in surrounding communitiesAssess clients' mental condition based on a review of client information, interviews, observation, tests, and collaboration with other staff membersServe as a client advocate to coordinate required services or to resolve emergency problems in crisis situationsDevelop and implement treatment plans based on DA, clinical experience, and knowledgeConduct initial family assessments and refer patients, clients, or family members to community resources or to specialists as necessaryQualifications for PsychologistFreshers can also apply.Valid license as an LMFT, LICSW or LPCCAbility to work as a team member and cooperativelyMust be able to work a flexible work schedule including evenings and weekends on occasionSuperb organizational skillsAbility to guide, direct, or influence peopleExcellent written and oral communication skillsAble to establish and maintain effective working relationships with mentally or emotionally disabled persons and their families
Mantra Care
(Hospital & health care)
Job OverviewCome work at Mantra Care, a leading firm that provides Mental Therapy all over the world.We are looking to hire a Psychologist who can work on a Freelance basis with us to help us keep growing. If you're hard-working and dedicated, Mantra Care is an ideal place to get ahead. Apply today!Must be Fluent in the Burmese LanguageResponsibilities for PsychologistMaintain confidentiality of records relating to clients' treatmentGather information about community mental health needs and resources that could be used in conjunction with therapyPlan outreach and referral activities in surrounding communitiesAssess clients' mental condition based on a review of client information, interviews, observation, tests, and collaboration with other staff membersServe as a client advocate to coordinate required services or to resolve emergency problems in crisis situationsDevelop and implement treatment plans based on DA, clinical experience, and knowledgeConduct initial family assessments and refer patients, clients, or family members to community resources or to specialists as necessaryQualifications for PsychologistFreshers can also apply.Valid license as an LMFT, LICSW or LPCCAbility to work as a team member and cooperativelyMust be able to work a flexible work schedule including evenings and weekends on occasionSuperb organizational skillsAbility to guide, direct, or influence peopleExcellent written and oral communication skillsAble to establish and maintain effective working relationships with mentally or emotionally disabled persons and their families
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SNKS-Technicien-ne Centre Support Client en 3x8 F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.Au sein du service Centre Support Clients (CSC) de SAFRAN Aircraft Engines, vous assistez les clients pour le compte de SAFRAN Aircraft Engines (CFM, Moteurs à Forte Puissance, SaM146, MRO, Moteurs Militaires, …) et d'autres sociétés du groupe.Vos Missions Consisteront àTraiter directement (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation…) ainsi que l'activité logistique des pièces en AOG (appareils immobilisés).Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.Répondre aux demandes des clients dans les délais.Respecter le délai de réponse demandé par le client et respecter les engagements pris envers les clients.Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et servicesGarantir la qualité du support et l'image de marque de SAFRAN Aircraft Engines.Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.Participer au développement des actions de progrès du CSC.Complementary DescriptionConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation) très appréciéAnglais Intermédiaire FortConnaissances performance moteur appréciéesCapacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerceSensibilité ClientJob RequirementsConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation) très apprécié.Anglais Intermédiaire Fort.Connaissances performance moteur appréciées.Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.Sensibilité Client.Ecoute, partage des compétences, travail en équipe.Specificity of the jobPoste en 3x8
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.Au sein du service Centre Support Clients (CSC) de SAFRAN Aircraft Engines, vous assistez les clients pour le compte de SAFRAN Aircraft Engines (CFM, Moteurs à Forte Puissance, SaM146, MRO, Moteurs Militaires, …) et d'autres sociétés du groupe.Vos Missions Consisteront àTraiter directement (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation…) ainsi que l'activité logistique des pièces en AOG (appareils immobilisés).Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.Répondre aux demandes des clients dans les délais.Respecter le délai de réponse demandé par le client et respecter les engagements pris envers les clients.Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et servicesGarantir la qualité du support et l'image de marque de SAFRAN Aircraft Engines.Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.Participer au développement des actions de progrès du CSC.Complementary DescriptionConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation) très appréciéAnglais Intermédiaire FortConnaissances performance moteur appréciéesCapacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerceSensibilité ClientJob RequirementsConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation) très apprécié.Anglais Intermédiaire Fort.Connaissances performance moteur appréciées.Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.Sensibilité Client.Ecoute, partage des compétences, travail en équipe.Specificity of the jobPoste en 3x8
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STAGE - Communication H/F
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionVous aurez pour missions principales :Participer à la réalisation du plan de communication (aide à la rédaction des newsletters, à la rédaction des articles et à la sélection des outils les plus pertinents pour promouvoir et communiquer sur le secteur Customer & Business Operations - Material Solutions.Support à l'organisation des évènements de communicationSoutien aux équipes sur tous supports de communication envers les clients internes et externes.Participer activement au déploiement des plans de communication.Participer aux actions de communication menées en interneParticiper à la création ou à la mise à jour des supports de communication (affiches, présentations, etc.)Contribuer à l'organisation de séminaire de la réflexion à la mise en œuvre.Réaliser des supports de présentationJob RequirementsEtudiant(e) en Bac+4/Bac+5 en communication, vous souhaitez réaliser un stage de 6 mois, dans une entreprise dynamique du secteur aéronautique.Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Microsoft Office, ...) et disposez de solides connaissances des logiciels Photoshop, Illustrator et InDesign .Pratique de l'anglais requise.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionVous aurez pour missions principales :Participer à la réalisation du plan de communication (aide à la rédaction des newsletters, à la rédaction des articles et à la sélection des outils les plus pertinents pour promouvoir et communiquer sur le secteur Customer & Business Operations - Material Solutions.Support à l'organisation des évènements de communicationSoutien aux équipes sur tous supports de communication envers les clients internes et externes.Participer activement au déploiement des plans de communication.Participer aux actions de communication menées en interneParticiper à la création ou à la mise à jour des supports de communication (affiches, présentations, etc.)Contribuer à l'organisation de séminaire de la réflexion à la mise en œuvre.Réaliser des supports de présentationJob RequirementsEtudiant(e) en Bac+4/Bac+5 en communication, vous souhaitez réaliser un stage de 6 mois, dans une entreprise dynamique du secteur aéronautique.Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Microsoft Office, ...) et disposez de solides connaissances des logiciels Photoshop, Illustrator et InDesign .Pratique de l'anglais requise.
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Analyste du Soutien Logistique Moteurs Civils F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionLe service Analyse du Soutien Logistique Intégré de la Direction Engineering du Support & Services a pour rôle d'apporter une structuration et un dimensionnement des éléments de soutien du moteur afin de garantir sa capacité à être maintenable.Ainsi au sein de ce service ASL, vos missions consisteront à :Spécifier et être relecteur du fond technique des taches de désassemblage/assemblage des sous-modules ou équipements en fonction des méthodes spécifiques de maintenance atelier Après-Vente (ESM) ou sous aile (AMM).Spécifier et garantir techniquement le besoin en outillages de maintenance et décliner vos besoins vers le bureau d'études Outillages.Garantir la prise en compte des spécifications de maintenabilité dans le développement des méthodes de maintenance atelier et le développement des outillages de maintenance.Répondre aux questions clients (compagnies aériennes et ateliers de maintenance) sur les procédures et les outillages et si besoin rédiger des dérogations.Représenter l'après-vente dans les revues de conception des nouveaux programmes moteurs ou lors des redesigns pièces.Apporter des conseils techniques auprès des équipes de développement des procédures, au travers de solutions nouvelles et innovantes et/ou issues de l'expérience d'autres programmes.Dans vos activités, vous êtes le point focal de l'Après-Vente auprès du département Méthodes Montage Production. Vous entretiendrez des relations privilégiées avec le pilote des activités de développement des Gammes et Outillages, qui est le responsable Coûts et Délais de ces travaux.Job RequirementsVous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 ou équivalent et avez une première expérience en maintenance turbomachine ou conception outillages de maintenance.Une expérience après-vente / interface client serait un plus.Vous avez connaissance des assemblages mécaniques, une bonne maîtrise de l'Anglais et le sens de la communication.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionLe service Analyse du Soutien Logistique Intégré de la Direction Engineering du Support & Services a pour rôle d'apporter une structuration et un dimensionnement des éléments de soutien du moteur afin de garantir sa capacité à être maintenable.Ainsi au sein de ce service ASL, vos missions consisteront à :Spécifier et être relecteur du fond technique des taches de désassemblage/assemblage des sous-modules ou équipements en fonction des méthodes spécifiques de maintenance atelier Après-Vente (ESM) ou sous aile (AMM).Spécifier et garantir techniquement le besoin en outillages de maintenance et décliner vos besoins vers le bureau d'études Outillages.Garantir la prise en compte des spécifications de maintenabilité dans le développement des méthodes de maintenance atelier et le développement des outillages de maintenance.Répondre aux questions clients (compagnies aériennes et ateliers de maintenance) sur les procédures et les outillages et si besoin rédiger des dérogations.Représenter l'après-vente dans les revues de conception des nouveaux programmes moteurs ou lors des redesigns pièces.Apporter des conseils techniques auprès des équipes de développement des procédures, au travers de solutions nouvelles et innovantes et/ou issues de l'expérience d'autres programmes.Dans vos activités, vous êtes le point focal de l'Après-Vente auprès du département Méthodes Montage Production. Vous entretiendrez des relations privilégiées avec le pilote des activités de développement des Gammes et Outillages, qui est le responsable Coûts et Délais de ces travaux.Job RequirementsVous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 ou équivalent et avez une première expérience en maintenance turbomachine ou conception outillages de maintenance.Une expérience après-vente / interface client serait un plus.Vous avez connaissance des assemblages mécaniques, une bonne maîtrise de l'Anglais et le sens de la communication.
remote
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Pilote développement réparations compresseurs/turbines LEAP et CFM56 F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAu sein des bureaux d'études de la Direction Engineering Support & Services, vousrejoignez le Département Support Design Office qui assure le support technique des moteurs civils, en étroite relation avec le Département Customer Product Support Engineering In Service Operations.Directement rattaché(e) au chef de l'unité Développement des réparations compresseurs/turbines Basse Pression , vous assurerez le suivi et le développement de réparations.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Proposer des solutions de réparationCoordonner les activités nécessaires au développement de la réparation : faisabilité technique et industrielle avec les ateliers Safran Aircraft Engines (ou partenaires), conception de la réparation, établissement des critères, validation technique et industrielle, rédaction et présentation du dossier pour approbationAssurer l'interface clients (marque support et services, après-vente, Matériaux, Bureau d'Etudes Centre Excellence Industrielle & Module, Documentation Technique, Ateliers réparations …) sur les sujets réparations LEAP et CFM56.Assurer la coordination en interne de l'ensemble des activités sur un périmètre de réparationsSupporter directement les ateliers Safran Aircraft Engines sur la mise en œuvre des réparationsJob RequirementsDiplômé(e) de niveau Bac +5 en mécanique.Une première expérience en conception mécanique ou méthodes de production est souhaitée.Vous avez des connaissances en pilotage de projet et aimez travailler en équipe.Vous avez une bonne capacité de synthèse ainsi qu'une bonne qualité rédactionnelle.Vous possédez un bon niveau d'anglais (écrit et oral).La connaissance du fonctionnement du moteur / des pièces et fonctionnalités est un plus.Specificity of the jobDéplacements vers les ateliers de réparation (shops) à envisager.
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAu sein des bureaux d'études de la Direction Engineering Support & Services, vousrejoignez le Département Support Design Office qui assure le support technique des moteurs civils, en étroite relation avec le Département Customer Product Support Engineering In Service Operations.Directement rattaché(e) au chef de l'unité Développement des réparations compresseurs/turbines Basse Pression , vous assurerez le suivi et le développement de réparations.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Proposer des solutions de réparationCoordonner les activités nécessaires au développement de la réparation : faisabilité technique et industrielle avec les ateliers Safran Aircraft Engines (ou partenaires), conception de la réparation, établissement des critères, validation technique et industrielle, rédaction et présentation du dossier pour approbationAssurer l'interface clients (marque support et services, après-vente, Matériaux, Bureau d'Etudes Centre Excellence Industrielle & Module, Documentation Technique, Ateliers réparations …) sur les sujets réparations LEAP et CFM56.Assurer la coordination en interne de l'ensemble des activités sur un périmètre de réparationsSupporter directement les ateliers Safran Aircraft Engines sur la mise en œuvre des réparationsJob RequirementsDiplômé(e) de niveau Bac +5 en mécanique.Une première expérience en conception mécanique ou méthodes de production est souhaitée.Vous avez des connaissances en pilotage de projet et aimez travailler en équipe.Vous avez une bonne capacité de synthèse ainsi qu'une bonne qualité rédactionnelle.Vous possédez un bon niveau d'anglais (écrit et oral).La connaissance du fonctionnement du moteur / des pièces et fonctionnalités est un plus.Specificity of the jobDéplacements vers les ateliers de réparation (shops) à envisager.
remote
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LEML - Fleet Technical Manager F/H
Safran (Aviation and aerospace)
Remote (Asia Time Zone Permitted) Negotiable
Job DescriptionAssurer la disponibilité opérationnelle de la flotte par la mise en place de recommandations vers le client et d'une politique de maintenance optimisée.Assurer la satisfaction client et la rentabilité des contrats de service vis-à-vis des exigences contractuelles.Complementary DescriptionAssurer les prestations de Support Engineering prévues aux contrats.Collaboration au sein d'une équipe client, pour le respect des exigences contractuelles définies dans les contrats Support et Services.Assurer la relation technique privilégiée de support pour un client ou un portefeuille de clients.Définir des actions ou recommandations court-terme de maintien de la flotte en serviceAnalyser le comportement de la flotte en service pour son portefeuille de responsabilité.Analyse des performances du produit,Élaborer et présenter les scorecards techniques de suivi flotte.Connaître les évolutions de configuration du produit à la réduction des coûts de maintenance.Remonter les signaux faibles, et contribuer à la construction du retex flotte global.Définir les recommandations et scénarii de plans de déposes optimisés court et long termes.Définir les plans de dépose programmés pour les visites de maintenance en atelier ou sous aile, pour les réparationsOptimiser la gestion des flottesDéfinir les actions de maintenance optimisées à réaliser en atelier.Assurer l'interface avec les ateliers de maintenance lors des opérations de réparation.Suivre l'exécution des opérations de maintenance.Contribuer au retex des maintenances en atelierContribuer à l'analyse des écarts de coûts maintenance constatésJob RequirementsBon relationnel et ouverture sur le mondeSens du service, disponibilitéTravail en équipe pluridisciplinaireSpecificity of the jobDéplacements à prévoir
Safran
(Aviation and aerospace)
Job DescriptionAssurer la disponibilité opérationnelle de la flotte par la mise en place de recommandations vers le client et d'une politique de maintenance optimisée.Assurer la satisfaction client et la rentabilité des contrats de service vis-à-vis des exigences contractuelles.Complementary DescriptionAssurer les prestations de Support Engineering prévues aux contrats.Collaboration au sein d'une équipe client, pour le respect des exigences contractuelles définies dans les contrats Support et Services.Assurer la relation technique privilégiée de support pour un client ou un portefeuille de clients.Définir des actions ou recommandations court-terme de maintien de la flotte en serviceAnalyser le comportement de la flotte en service pour son portefeuille de responsabilité.Analyse des performances du produit,Élaborer et présenter les scorecards techniques de suivi flotte.Connaître les évolutions de configuration du produit à la réduction des coûts de maintenance.Remonter les signaux faibles, et contribuer à la construction du retex flotte global.Définir les recommandations et scénarii de plans de déposes optimisés court et long termes.Définir les plans de dépose programmés pour les visites de maintenance en atelier ou sous aile, pour les réparationsOptimiser la gestion des flottesDéfinir les actions de maintenance optimisées à réaliser en atelier.Assurer l'interface avec les ateliers de maintenance lors des opérations de réparation.Suivre l'exécution des opérations de maintenance.Contribuer au retex des maintenances en atelierContribuer à l'analyse des écarts de coûts maintenance constatésJob RequirementsBon relationnel et ouverture sur le mondeSens du service, disponibilitéTravail en équipe pluridisciplinaireSpecificity of the jobDéplacements à prévoir
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